Центр поддержки
Справочная информация и техническая поддержка
Руководство пользователя
База знаний
Техническая поддержка
Частые вопросы
Ответы на самые распространённые вопросы
Есть ли у программы сертификат соответствия?
Да, у SiO 2D есть cертификат соответствия. Геотехническая программа SiO 2D зарегистрирована в Едином реестре российских программ под номером 21183 от 30.01.2024.
Совместима ли программа с Linux?
Да, SiO 2D запускается в нативном режиме без эмуляторов на отечественных операционных системах:
- Astra Linux Special Edition 1.8
- Альт Рабочая станция 10
- Альт Рабочая станция 11
- АльтерОС 2025
- РЕД ОС 8
Что умеет программа?
Подробное описание возможностей SiO 2D можно найти на странице «О программе».
Где можно посмотреть сравнение результатов с аналогичными программами?
В разделе «Сертификация и верификация» можно найти задачи из Верификационного отчёта SiO 2D. Список задач будет пополняться со временем.
Какие типы лицензий доступны?
На текущий момент доступны 2 типа лицензий: коммерческие и учебные.
SiO 2D распространяется только в виде сетевой лицензии без привязки к компьютеру. Устанавливать программу нужно на всех компьютерах, где планируется работа с SiO 2D. Для работы на отдельных компьютерах им необходим доступ к серверу с сетевой лицензией SiO 2D.
Физического ключа нет. Лицензию можно открепить от сервера и перенести на локальный компьютер (например, для работы на ноутбуке или при отсутствии доступа к интернету).
Что входит в комплект поставки?
В комплект поставки лицензий входят:
- электронный ключ активации
- подтверждающее письмо о приобретении лицензии
- сертификат соответствия
- электронное руководство пользователя
Как устроена работа сетевой лицензии SiO 2D?
1. На сервер вашей компании устанавливается ПО системы защиты Guardant и активируется лицензия SiO 2D. Именно к этому серверу будут подключаться рабочие станции (компьютеры) для получения сетевой лицензии.
Если на предприятии используется виртуальный сервер, в том числе арендованный VPS, то менеджер лицензий можно разместить на нём.
Как альтернатива отдельному серверу можно использовать обычную рабочую станцию, но тогда придётся держать рабочую станцию включённой, чтобы лицензия работала по сети.
2. SiO 2D устанавливается на каждую рабочую станцию, где планируется запускать и работать в SiO 2D.
3. Для каждой рабочей станции настраивается доступ к серверу лицензий. Таким образом лицензия будет автоматически работать по сети на любой рабочей станции.
В дистрибутиве будет ссылка на подробную пошаговую инструкцию.
Есть ли постоянные лицензии?
Нет. SiO 2D поставляется только в формате временных лицензий. Минимальный срок действия лицензии составляет 12 месяцев.
Чем коммерческие лицензии отличаются от учебных?
Учебные лицензии могут поставляться только образовательным учреждениям и могут использоваться только для учебных целей. Интерфейс программы помечается водяными знаками «Учебная версия».
Техническая поддержка
Наши контакты
Разработчик SiO 2D
Разработчиком программы SiO 2D является компания
ООО «НИП-Информатика», г. Санкт-Петербург.
Поддержка
Консультации и оперативная обратная связь от специалистов-разработчиков, которые более 10 лет работают с МКЭ-программами.
Опыт
ООО «НИП-Информатика» с 2001 года занимается внедрением и технической поддержкой геотехнических программ в РФ.
CRM-форма появится здесь